新iCloud条款与条件

wangqiang1995，您好

感谢您的回复！

我了解到您的 iPhone 12 出现了 Apple ID 建议无法消除的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 如果可能，请退出您的 iCloud 帐号并且重新登录，确认使用情况。（重要：退出 iCloud 帐号前，建议备份 iPhone。）
2. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

wangqiang1995，您好

感谢您的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

wangqiang1995，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的是哪一款 iPhone？
• 请问您使用的 iPhone 目前系统版本是多少？
• 请问在 Wi-Fi 环境下，此现象是否可以重现？
• 如果可能，请提供相关照片或截图。

期待您的回复！

非常感谢！