一代笔插上去没反应

一代笔有一周没用了,在iPad上面插入充电,但是一直没有反应,蓝牙也显示未连接,重新开启之后也找不到这个设备。我已经把笔插入平板里面充电等了很久,但是完全没有任何反应。

iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年12月27日 上午3:19

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2021年12月30日 下午10:29 回应 橙子味

橙子味,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 无法充电。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统
  3. 如果可能,建议您更换一台 iPad 尝试为您的 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。
  4. 如果可能,建议您使用 iPad 为另一支 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 连接起来


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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