ipad air4充不上电

使用官网的配件无法充电,使用可为安卓苹果多种智能手机充电的数据线却可以充上,是什么原因?

iPad Air, iPadOS 15

发布日期 2021年12月26日 下午7:17

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2021年12月31日 上午12:30 回应 涂开鹏

涂开鹏,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 数据线无法正常工作。建议您携带 iPad 及数据线至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“电池与充电“,选择“我遇到的问题未列出”,填写您遇到的情况。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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