iphone13promax 自动断网

我的13promax用着用着就会自动断网,即使我的Wifi是连上的,数据网络也都是打开的,但是所有软件仍提醒我网络断开。只能通过重启手机来解决,还原网络设置也没有用。发生的频率是两到三天一次,一开始我也没在意但是现在越来越频繁了,另外我的手机是港版的,其他人也有这个问题吗

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2021年12月26日 下午5:57

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2021年12月30日 下午10:26 回应 刘金鑫

刘金鑫,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 遇到意外断开网络连接的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  6. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  7. 检查是否有运营商设置更新
  8. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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