载入此照片的更高质量版本时出错

什么情况呀,试过很多办法了,都没用

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2021年12月26日 上午2:31

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回复量: 3

2021年12月28日 下午8:22 回应 清风177

清风177,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您的 iPhone 在使用“相册”App 查看照片时出现了异常情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保更新 iPhone 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,请尝试在 Wi-Fi 环境下再次查看照片,确认使用情况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2022年1月10日 上午7:45 回应 Wen_Q

  1. 重新启动您的 iPhone。-->试过未生效
  2. 确保更新 iPhone 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)-->试过未生效
  3. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。-->试过未生效
  4. 如果可能,请尝试在 Wi-Fi 环境下再次查看照片,确认使用情况。-->试过未生效
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。-->试过未生效



Macbook pro 15.4上面的照片也不行,显示"载入此照片的更高质量版本时发生错误。请稍后再试。"

系统: macOS monterey, 12.1版本


iPhone11上的照片显示"载入此照片的更高质量版本时出错"

系统: 15.2


还有什么方法可以解决此问题?





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载入此照片的更高质量版本时出错

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