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Airpods Pro连接Mac经常会突然无声

Airpods Pro连接Mac pro经常无声, 蓝牙仍显示连接,但是没有声音,请尽快修复此问题,很影响体验。


MacBook Air 13″, macOS 12.1

发布日期 2021年12月22日 下午2:08

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年12月27日 下午2:56

LightLee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前将 AirPods 与 Mac 搭配使用,会出现没有声音现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  4. 尝试清洁 AirPods,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在其他设备上使用您的 AirPods,查看问题是否依然出现。
  6. 重置您的 AirPods
  7. 尝试将 AirPods 重新与您的设备配对
  8. 在 Mac 上,创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 AirPods 无法连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年12月27日 下午2:56 回应 LightLee

LightLee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前将 AirPods 与 Mac 搭配使用,会出现没有声音现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  4. 尝试清洁 AirPods,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在其他设备上使用您的 AirPods,查看问题是否依然出现。
  6. 重置您的 AirPods
  7. 尝试将 AirPods 重新与您的设备配对
  8. 在 Mac 上,创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 AirPods 无法连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

Airpods Pro连接Mac经常会突然无声

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