homepod mini 打电话没声音

新购入homepod mini, 如论是通过homepod sir发起通话,还是iPhone音频切过去都没有声音。

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HomePod mini, 15

发布日期 2021年12月21日 下午7:58

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2021年12月26日 下午10:55 回应 Shawn王

Shawn王,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 HomePod 上拨打或接听电话时,遇到没有声音的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 更新 HomePod 系统版本至最新。
  5. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 请尝试通过“家庭”App 重新启动 Homepod
  7. 将 HomePod 还原为出厂设置


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 HomePod 和具备“隔空播放 2”功能的扬声器上播放来自 iPhone 的音频

设置和使用 HomePod


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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