风扇不转了

xiaocou，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 MacBook Pro 出现了风扇异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 请尝试重置 Mac 的 SMC。
3. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好 macOS 的数据。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

诊断一下是不是风扇异常

连接电源与Wi-Fi，在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。M芯片机型：关机后开机并继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口，按住⌘D开始诊断。 Intel机型：关闭固件密码，关机后开机并立即按住D（或按住⌘D）直到屏幕显示进度条或语言时松开按钮。如果可以的话把诊断截图发出来或者报一下“Apple 诊断”参考代码让大家看看。

1. 是的话，请尝试重置 Mac 的 SMC、重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。