airpods3 右耳 有像电流声一样的底噪

使用iphone13 ios15.2 连接 在官网新购买的airpods3 右耳出现断断续续的电流声 在更新airpods3固件到4C165时电流声变小了一点 但依然出现“无论是否连接设备 没有播放声音时 右耳出现如同电流声一样的底噪 并且一直持续 左耳正常” 在手机播放背景音且音量调零 右耳就会恢复正常。 网上有非常多的人出现这种情况,我想知道 是硬件还是固件的问题。

发布日期 2021年12月20日 上午10:46

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2021年12月26日 下午7:59 回应 Aora

Aora,您好


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