HomePod mini一直出现感叹号

为什么我的homepod mini从今天早上开的一直有这个黄色的感叹号,点开就提示我ID或者密码不正确,家庭app中显示账户有问题,重新输入密码后,过一会儿又显示感叹号提示账户问题,可是我并没有更改过任何东西。

HomePod mini

发布日期 2021年12月20日 上午9:27

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2022年1月2日 上午3:24 回应 Wen_Q

我有同样的问题,这是我能提供的信息:

  • 我使用iPhone XR和iPad Air 4th gen,在这两台设备上均有无法消除的“账号”感叹号问题
  • 在将两台设备更新到iOS/iPadOS 15.2,且将HomePod mini更新到固件15.2之后,该问题首次出现,并(截止发帖仍然)无法消除
  • 已经尝试过将HomePod mini重启和抹除,均无法解决问题
  • 该“账户”感叹号仅是无法消除,对功能没有任何影响。换句话说,HomePod mini的所有功能均能正常使用


2021年12月26日 下午7:59 回应 宏伟113

宏伟113,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的哪一款 iPhone 搭配 HomePod mini 使用?
  • 请问此 iPhone 当前的系统版本是多少?
  • 请问 HomePod mini 当前的固件版本是多少?
  • 请问您使用的 Wi-Fi 环境是否为家用 Wi-Fi 环境?


期待您的回复!


非常感谢!

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