更新ios15之后 面容ID不可用

设置 通用 传输或还原iPhone 还原 还原所有设置一次

誉208，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 12 Pro 在更新至 iOS 15 系统版本后出现了面容 ID 异常的情况。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修和物理损坏“，然后点击“我遇到的问题未列出”并且描述您的问题，最后点击“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

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希望对您有所帮助，感谢 ！