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不自动熄屏

iPhone 13充电屏幕不自动熄屏 这是有什么缘由呢?

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2021年12月18日 下午12:22

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发布日期 2021年12月25日 下午1:30

冷偌曦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前为 iPhone 电池充电时遇到显示屏无法自动关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 iPhone 在适当的温度下运行
  2. 如果可能,确保使用直接够自 Apple 的 USB 充电线和 USB 电源适配器,确认使用情况。
  3. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  4. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  5. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  6. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  7. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月25日 下午1:30 回应 冷偌曦

冷偌曦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前为 iPhone 电池充电时遇到显示屏无法自动关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 iPhone 在适当的温度下运行
  2. 如果可能,确保使用直接够自 Apple 的 USB 充电线和 USB 电源适配器,确认使用情况。
  3. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  4. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  5. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  6. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  7. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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