Mac Mini M1使用中重启后黑屏,无法进入系统,但是有开机Post音

各位大佬,前两天在使用Mac Mini M1机器时,连接了移动硬盘后重启,结果重启后就无法连接显示器显示画面了,显示器一直显示HDMI无信号,拔插了HDMI线,换了DP线,换了显示器,依然是黑屏无法进入系统,但是可以听见开机Post音,也可以长按按钮关机,就是无法进入开机显示页面。请问大家有遇到相同的问题吗?如何解决的?谢谢了


系统:macOS monterey 12.0.1

连接的显示器: DELL U2720QM 27英寸 4K 

发布日期 2021年12月13日 下午12:14

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2021年12月21日 上午5:22 回应 wubin21cn

wubin21cn,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前将 Mac 连接到外置显示器时,无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac
  2. 如果可能,断开其他所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 断开外置显示器的线缆与 Mac 的连接,然后重新连接。
  4. 如果可能,使用直接购自 Apple 的线缆或转换器,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在其他 Mac 上使用相同的外置显示器,确认使用情况。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 上没有检测到外置显示器或画面模糊

将显示器连接到 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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