mac pro 2020款 m1，开机黑屏无法启动

新买的这一款mac pro m1芯片，版本11.5。一直都出现开机后黑屏，键盘是亮的。只能每次重启。找技术客服，重装系统，都没有效果。这种情况怎么办，已经严重影响我的工作了！！！

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发布日期 2021年8月3日下午11:04

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类似问题

开机黑屏 mbp m1芯片，21年4.17 购入，关机合盖后，听到开机声，打开后，加载logo，比较慢，加载完后就一直黑屏，强制关机花屏。之后再开机就没问题了。这个属于什么异常吗……
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【故障】mbp-M1自动开机与开机黑屏的问题问题： 1、电脑在关机状态下，且已关闭开盖启动。从电脑包中取出电脑或从支架上拿起电脑时，电脑自动开机响起开机提示音乐； 2、在上述情况下会大概率出现黑屏的情况，进度条结束后，屏幕黑屏，但有鼠标，touchbar熄屏（此情况小概率出现在正常按键开机情况）。此时只能长按电源键强行关机，然后重启电脑恢复正常。使用情况： MBP13-6+256; 去年12月购买至今，使用频率很低；
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macbook pro 最近经常卡住，然后紫屏，最后自动重启了 21年新买的M1芯片 macbook pro 最近经常卡住，然后紫屏，最后自动重启了有类似情况的朋友么 [经过版主编辑]
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2021年8月4日上午12:33 回应 initsysctrl

您好，如果已经重新安装了macOS但依然存在问题的话，就建议您去售后进行检查了。

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