M1 USB-C接口兼容性问题。

我的我的 M1的iMAC (macOS 12) 上使用戴尔DA310 usb-c Moblile Adapter ,连接网线,一直无法显示以太网未连接 , 看usb3.1 总线下面也不显示 10/100/1000 lan口的信息 ,重装了Realtek driver. 也同样不行。但是在我2020款 macbook pro(inter ,macOS 12)上面却使用正常。求解决~~!

发布日期 2021年12月12日 下午10:36

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2021年12月20日 上午3:02 回应 格兰北1

格兰北1,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上连接以太网线时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果可能,尝试在您的 Mac 上使用不同的接口,确认使用情况。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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M1 USB-C接口兼容性问题。

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