ID更换邮箱问题

昨天中午我创建了一个icloud邮箱，想把id也改成这一个。

但一直显示“目前此电子邮箱地址无法作为Apple ID”

我联系了电话客服，但是电话客服没有给一个很好的解决方法；

并且我上了社区看其他人，有人回复等待39天之后就可以更改；

今早我联系了官博之后联系了客服，早上的客服告诉我其他操作都没有问题，需要等待30天之后就可以更改为id了；

下午官博回复我，说当icloud账户创建完成之后，此icloud账户同时也会被创建为一个Apple ID，因此无法将一个Apple ID名称更改为另一个id；

得到回复之后我又联系了另一个客服，客服的回答是本质目前的id和想要更改的icloud ID是一个ID，而这个icloud邮箱也不是目前id的别名，因此没法删除也没法更改了。

我用两个id登陆都得到同一个id。

请问这样的情况是什么样呀？是能改还是不能改？我还需要再等30天再试试吗？