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请问大家这个Help Viewer是不能关闭的吗?这个在关闭屏幕 睡眠的时候也会运行……(mac os Monterey)

MacBook Pro 13″, macOS 12.0

发布日期 2021年12月6日 下午3:09

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回复量: 2

2021年12月16日 下午2:02 回应 zoeC

zoeC,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 上“屏幕使用时间”中的显示有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  3. 在“用户与群组”偏好设置中检查登录项
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 或 App 官方网站下载,并且已更新至最新版本。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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