二手手机被恶意锁定id无法提供三包，盒子和发票

我在转转买的二手苹果11被恶意锁定有截图，有我的购买记录，有别人让我登录id的聊天对话截图日期，和被锁定抹除的手机，苹果为什么不给解锁，我的所有证明都可以证明我是所有者，难道非要一手机才会给解锁吗？我不偷不抢自己的手机，需要提供的证明我都可以给，我到底哪里不行了，我真想不通

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2021年12月5日下午9:02