macbookair频繁卡机重启如何解决
2021年10月份左右买的新机，但是近期来频繁卡机，具体表现就是如果不在电脑上进行持续操作，暂停一会儿回来，鼠标就会无法进行点击操作，鼠标可以在卡机界面上移动但是点击任何程序都没反应，一定要长按关机键重启才恢复。
MacBook Air 13″, macOS 12.0
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Yel_G
用户级别：
社区版主
chriswuduojian，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前在 Mac 上使用内置触控板时，功能出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动您的 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 根据您的使用习惯，调整 Mac 上“触控板”偏好设置。
- 根据您的使用习惯，调整 Mac 上辅助功能中的“鼠标与触控板”偏好设置。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取显示屏左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何重新安装 macOS。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！