ipad和手机无法隔空投送

ipad和手机同时登陆着我的同一个苹果账号,隔空投送图片却搜索不到,ipad搜索不到手机,手机可以搜到ipad,请问是什么原因?如何解决?

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年12月4日 上午3:30

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2021年12月13日 下午10:11 回应 XURW

XURW,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上使用“隔空投送”与附近的 iPhone 共享文件时遇到异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  3. 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  4. 确保要接收内容的用户将“隔空投送”设置为接收所有人的内容。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 重新启动您的 iPad
  7. 备份您的设备,然后确保您的设备已更新至最新系统。
  8. 在 iPhone 上,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 在 iPad 上,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“隔空投送”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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