为什么极品飞车无限狂飙下载不了了?

为什么极品飞车无限狂飙下载不了了?充的钱和损失怎么办?


[经过版主编辑]

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2021年12月3日 下午11:36

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年12月13日 上午12:55

高鹏48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我明白您无法在 iPhone 的 App Store 中下载特定的第三方 App,建议您可以参考以下操作步骤联系系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“账单和订阅”。
  3. 点击“订阅和购买”,然后点击“我遇到的问题未列出”并且描述您的问题。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年12月13日 上午12:55 回应 高鹏48

高鹏48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我明白您无法在 iPhone 的 App Store 中下载特定的第三方 App,建议您可以参考以下操作步骤联系系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“账单和订阅”。
  3. 点击“订阅和购买”,然后点击“我遇到的问题未列出”并且描述您的问题。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年12月13日 上午1:00 回应 高鹏48

你好退款处理


退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。

9.请登录这个网站:查看你是否存在订阅导致的扣款,取消:https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么极品飞车无限狂飙下载不了了?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!