Apple Music问题 部分歌曲是灰色

为什么Apple Music有些专辑搜索后点击进去可以正常听,但是将专辑加入资料库后在资料库里点进去会有部分歌曲是灰色,点击显示“目前您所在国家或地区尚不提 供这首歌曲。”(比如pulse这张专辑)?


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iPhone 11, iOS 15

发布日期 2021年12月2日 下午11:24

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2021年12月17日 下午4:56 回应 继177

继177,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用“音乐”App 时遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 如果可能,将您遇到上述情况的专辑在“音乐资料库”中删除,然后再重新添加尝试,确认使用情况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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