想让人注意到某个有用的答案？请投赞同票！

有没有人帮助到了你？有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题？选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人！

进一步了解在什么情况下投赞同票：了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。要再次发起对话，只需提出一个新问题即可。

ipad+799换电池服务政策咨询

我的平板是2016年的mini4 64g。目前电池效率81。在升级IOS14.5.1的系统后，屏幕两侧开始出现黑色细线条（没有进过水，也没有摔过的情况）。尝试过恢复默认设置、恢复系统，移除保护壳等方法均未能修复。想咨询一下，这种情况下，我如果电池效率降低至80及以下时，是否满足799换电池-即换新机服务。请大神解惑，谢谢！

iPad mini 4, iPadOS 14

发布日期 2021年12月2日上午9:32

回复

排名最靠前的回复

芝华塔尼奥

级别 10

80,323 积分

发布日期 2021年12月2日下午6:09

过保自费维修即可。

在上下文中查看回答

类似问题

回复量: 3

排名最靠前的回复

芝华塔尼奥

级别 10

80,323 积分

2021年12月2日下午6:09 回应小妮娜爸爸

过保自费维修即可。

回复

级别 5

4,619 积分

2021年12月2日上午11:36 回应小妮娜爸爸

没有你说的“换新机服务”你设备当前的情况查了一下官网维修要RMB 2399，个人认为这么老的设备没有维修的必要了，加点钱买新款吧

回复

2021年12月2日下午1:46 回应小妮娜爸爸

apple并没有这种服务

您在社交媒体上看到的很多视频

都是发布者对苹果政策的曲解和误导

apple在特定情况下，会酌情给予特殊处理，比如特例维修。

并不是所有情况都符合特例的情况。

回复

ipad+799换电池服务政策咨询

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多注册