IPad air4之前指纹解锁摔坏,只要是息屏状态指纹解锁就会发烫

之前因为指纹解锁摔坏了,只要是息屏状态指纹解锁就会发烫,但能正常使用,最近因为很久没充电,插上插头之后不会自动开机(正常状况会自动开机)但是指纹会发烫,说明充电器没问题,但是不能开机,


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发布日期 2021年11月29日 上午5:03

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发布日期 2021年12月9日 下午5:12

监管专用16,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 出现了无法开机的情况。建议您携带 iPad 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,然后点击“无法开机”,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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2021年12月9日 下午5:12 回应 监管专用16

监管专用16,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 出现了无法开机的情况。建议您携带 iPad 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


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  3. 点击“维修和物理损坏“,然后点击“无法开机”,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
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