Iphone13 pro 存在问题 呼叫失败 触控失灵
1、拨打电话时 出现呼叫失败
2、删除联系人时会卡住不动，有时候甚至会转圈后重启手机，回到锁屏页
；点击查看联系人也会卡住不动
3、机子会突然自动重启回到锁屏页，更新到15.1.1后，打电话就或者按键没反应然后要连续按几下才有反应，
4、触控失灵
以下用户的用户个人资料：
Yo_Ki
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Jasonxiaoya，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 遇到呼叫失败、意外重新启动和的屏幕意外不响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
- 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
- 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方，比如户外，以观察是否有同样的问题发生。
- 检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
