A1990充不进电

我拔掉了充电器,还是这样显示,且一直掉电

MacBook Pro 15″, macOS 11.6

发布日期 2021年11月22日 下午7:53

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2021年11月29日 上午5:16 回应 lesley272

lesley272,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 的电池充电状态有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  4. 确保您的 Mac 保持在可接受的工作温度范围内
  5. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 Mac 笔记本电脑电池获取协助

关于 Mac 笔记本电脑中的电池健康管理


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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