ipad Air3在播放视频的时候会自动息屏并黑屏

排除屏幕保护膜的问题

设置通用 传输或还原iPad 还原 还原所有设置一次。

Ballist，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的设备目前系统版本是多少？
• 请问您的描述中提及的情况具体是指在使用什么 App 时发生的？如果可能，请详细说明。
• 请问您的描述中“自动息屏并黑屏”具体是指什么情况？如果可能，请详细说明。（例如：iPad 自动关机了，需要手动重启 iPad 使用。）
• 请问您的描述中提及的情况在其他 App 播放视频时是否会再次发生？如果可能，请详细说明。
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关照片或截图。

期待您的回复！

非常感谢！

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