苹果12新买一个月出现充电断断续续

苹果12新买一个月出现充电断断续续,之前用旧的手机数据线插头充电也是这个问题,就换了原装的快充头和线充电,今天一宿下来只有70而且线头插着没有反应!手拿起有充电反应了,会不会机的问题

iPhone 12 mini, iOS 15

发布日期 2021年11月19日 下午4:28

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发布日期 2021年11月27日 上午12:30

0581,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前为 iPhone 电池充电时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 iPhone 在适当的温度下运行
  2. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  3. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  4. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  5. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  6. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月27日 上午12:30 回应 0581

0581,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前为 iPhone 电池充电时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 iPhone 在适当的温度下运行
  2. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  3. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  4. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  5. 强制重新启动 iPhone,确认使用情况。
  6. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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