iPhone11pro的siri为什么回答问题时用听筒

叶彤，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上使用 Siri 时产生疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
4. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动，此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

您可以参考以下知识文章：

如果“嘿 Siri”在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用

在您的所有 Apple 设备上使用 Siri

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！