MBP 2021 16寸 触控板异响 失灵

MBP16寸触控板点按之后拖动会有异响 类似于机械结构的声音

有时候触控板也会失灵 不能四指上划 或是切换桌面 必须重启才能解决

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2021年11月13日 下午6:57

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2021年11月20日 上午1:05 回应 Cyrus_H1Po

Cyrus_H1Po,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 在使用时触控板出现异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 MacBook Pro。
  2. 在 MacBook Pro 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 尝试在 MacBook Pro 上创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后选择“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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