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正常使用的交通卡突然没了。

正在使用的上海交通卡。全国交联版突然不见了。然后我点击添加卡片显示已退款的购买项。我并没有操作过退款。而且钱也没退回来。让我有问题联系发卡机构。我去哪联系发卡机构。

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2021年11月11日 下午4:13

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年11月11日 下午5:37

登出设备上的 iCloud 帐户时,钱包 App 中的卡片也将一并从设备中移除。

请使用开卡时使用的 Apple ID 登入设备上的 iCloud。

在 iOS 15 上重新添加卡片的方式有所改变,请在钱包 App 中点按「+」号,您将看到「添加卡片」标题旁表示加载中的小图标。请稍等片刻直至小图标消失,「已有的卡」选项将会出现。点选「已有的卡」打开列表,查看您原有卡片是否存在于列表中。


如果「已有的卡」列表中并没有您原有的交通卡,请联络发卡机构或联络 Apple 支持

上海交通卡·全国交联版的发卡机构为上海公共交通卡股份有限公司,服务热线:021-962319,官网:http://www.sptcc.com/。您也可以通过上海交通卡 App 联络在线客服。

回复量: 2
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2021年11月11日 下午5:37 回应 注意血压

登出设备上的 iCloud 帐户时,钱包 App 中的卡片也将一并从设备中移除。

请使用开卡时使用的 Apple ID 登入设备上的 iCloud。

在 iOS 15 上重新添加卡片的方式有所改变,请在钱包 App 中点按「+」号,您将看到「添加卡片」标题旁表示加载中的小图标。请稍等片刻直至小图标消失,「已有的卡」选项将会出现。点选「已有的卡」打开列表,查看您原有卡片是否存在于列表中。


如果「已有的卡」列表中并没有您原有的交通卡,请联络发卡机构或联络 Apple 支持

上海交通卡·全国交联版的发卡机构为上海公共交通卡股份有限公司,服务热线:021-962319,官网:http://www.sptcc.com/。您也可以通过上海交通卡 App 联络在线客服。

2021年11月11日 下午6:30 回应 注意血压

当您使用wallet钱包时

iOS强迫您将密码设置为六位数以上


有些用户不太喜欢

在开通了wallet后 又改成四位密码


此时,这个操作会导致wallet强制删除所有卡片,以确保安全.


您是否进行过修改锁屏密码的操作?

如果有,请您重新添加卡片,然后不要再修改回四位密码了,

否则卡片又会丢失的.

正常使用的交通卡突然没了。

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