type-c接口无法正常使用

开机第一次使用type-c接口,一切正常,但是当你把充电线或其他设备拔出,再次插入时,接口就失效了,无法充电和传输数据了。

MacBook Air 13″, macOS 12.0

发布日期 2021年11月9日 上午12:29

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2021年11月15日 上午3:41 回应 无为123

无为123,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 Mac 上的 USB-C 端口无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 如果可能,更换其他 USB-C 端口,确认使用情况。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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