Apple Music异常内存占用

使用Apple Music一打开全屏封面模式,内存占用就开始飙升,然后就提示应用内存不足。风扇狂转。

MacBook Pro 16″, macOS 11.6

发布日期 2021年11月8日 下午5:07

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2021年11月14日 下午11:40 回应 猫不爱吃鱼

猫不爱吃鱼,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用“音乐”App 时,出现风扇运转速度变快以及提示“内存不足”的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  5. 确保您安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并确保这些应用已经更新至最新。
  6. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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