信息通知全部打开了但是软件后台接收不了

手机所有通知都开了,但是软件一切换,后台就收不到。

iPhone XS, iOS 14

发布日期 2021年11月6日 上午6:59

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2021年11月12日 上午4:18 回应 洋洋133

洋洋133,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 遇到无法接收新消息通知的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“专注”,分别确保“勿扰模式”和其他专注模式没有开启。
  2. 前往“设置”>”通知“,检查通知风格的设置。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 
  6. 如果可能,请尝试使用不同的 App 接收新消息通知,测试提示音的音量,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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