13pm拍照会出现黑屏
我是9月15下的单，10月15左右到的新机子，这段时间就发现，拍照会出现黑屏，已经出现三次了，其中一次是拍视频的时候，突然卡住不动了，这是什么情况？
以下用户的用户个人资料：
Zo_X
用户级别：
社区版主
陈橙子，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 使用“相机”App 遇到黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，建议您不妨参考一下以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
如果以上文章未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，点击“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！