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交通卡退款

老手机上刚刚充值过交通卡(上海交通卡旧版紫色),换了新手机发现换版本了,老的无法关联,老手机已经恢复原厂设置,如何退款

发布日期 2021年11月4日 下午2:44

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2021年11月4日 下午4:03

  • 在您的iPhone上打开钱包
  • 点击添加卡片
  • 等待10-20秒 iPhone会自动找到您之前添加过的卡片
  • 再把它添加回来 然后操作退款
  • 退款后再删掉它
回复量: 2

2021年11月4日 下午4:11 回应 TinaT

旧设备仍可以联网的话,请先让旧设备连接互联网,通过 appleid.apple.com 移除旧设备上的交通卡。旧设备上的交通卡在联网状态下将会被移除并转移到 iCloud 中储存。您在新设备登入同一 Apple ID,便能够在新设备钱包 App 中添加原有的交通卡。


如果旧设备已通过 Apple 售后渠道处理,请联络发卡机构并提供 Apple 售后单号申请退款。


如果您的旧设备无法连接互联网且并未通过 Apple 售后处理,您将无法找回该交通卡,也无法获得退款。

交通卡退款

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