刷深圳通交通卡没任何反应,移除卡片提示请先结束改行程


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发布日期 2021年11月4日 上午9:47

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发布日期 2021年11月4日 上午9:59

您的交通卡交易记录存在「行程中」记录(不完整交易),即有发生复合交易写入了入闸或上车记录,但没有出闸或下车记录。

建议优先联络该交易发生地客服中心处理,或联络发卡机构。


例如,您的 Apple Pay 深圳通卡在深圳地铁发生复合交易写入入闸记录,但未成功感应出闸,您需要前往深圳地铁车站客服中心,让工作人员读取您的卡片并更新票卡记录。如果该交易发生在异地,优先建议到该地处理。如您不方便或不再前往该地,请联络深圳通客服处理。

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