触控板的拖动问题 导致无法进行别的操作

新购入的m1 MacBook Air 8GB 512GB 系统是Mac OS12 触控板的拖动经常有问题,拖动的时候经常一直维持拖动状态(或者是一直维持着选择文本的状态) 导致无法进行别的操作,按esc也无法取消这个状态,请问是怎么回事,是硬件触控板的问题吗


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发布日期 2021年11月2日 上午5:07

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2021年11月8日 上午3:08 回应 KevinXu2002

KevinXu2002,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用内置触控板时,功能出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上“触控板”偏好设置
  4. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上辅助功能中的“鼠标与触控板”偏好设置
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取显示屏左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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