iphone13 Sim卡 背面卡槽不能读取sim卡联系人

新买的iphine13发现正面卡槽可以读取sim卡里存储的联系人,而背面卡槽不能读取sim卡联系人(连选项都没有),系统也更新到了15.2还是没有反应,请问这是机子有问题吗?有没有遇到同样问题的,有没有专业人士出来测评一下谢谢!联系苹果客服说是过一天给我回复现在好几天也没信息,感觉买了个假苹果。


[经过版主编辑]

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年11月1日 上午3:02

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2021年11月6日 上午4:08 回应 简单的dd

简单的dd,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 上“导入 SIM 卡通讯录”功能有疑问。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“App 与功能“,然后点击您想要选择的问题选项。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

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