mac的触摸板和键盘突然失灵 只有开机键可以用

裕208，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 键盘遇到无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 Mac。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若您需要更新 macOS，建议您提前备份 Mac 中的数据。）
3. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac，请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 （SMC）。
4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！