iPhone13pro通话收音不清楚

我的13pro跟别人使用扬声器外放通话微信语音的时候,对方反应我的声音时断时续,听不清楚,大部分声音是清楚的,但中间会有一些音听不见,像是被消音了一样,非常影响通话。但这个现象戴上耳机之后再通话就不存在了。

另外我把手机贴在脸上通话时,使用上边的扬声器通话,发现声音特别小,调到最大音量也不是很清楚。使用之前的华为手机就没有这个问题。

iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2021年10月30日 上午3:58

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2021年11月5日 上午12:14 回应 ZHY_Stabler

ZHY_Stabler,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 13 Pro 在使用免提及听筒的通话过程中出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您已更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,请取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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