信号问题 双卡有一张卡一直无服务

iPhone13pro更新到ios15.1之后双卡有一张卡一直无服务,切飞行模式也还是无服务,重启也不行,把手机卡放回旧手机是没有问题的。单卡也是只有老家的那张卡可以用,工作地的卡是固定无服务的。


[经过版主编辑]

iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2021年10月29日 上午5:22

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发布日期 2021年11月3日 上午2:03

风气爆爆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用某张特定 SIM 卡时显示“无服务”,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  6. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 请前往运营商的零售店,并让他们用另一张 SIM 卡进行测试。您可能需要更换 SIM 卡。
  9. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  10. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月3日 上午2:03 回应 风气爆爆

风气爆爆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用某张特定 SIM 卡时显示“无服务”,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  6. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 请前往运营商的零售店,并让他们用另一张 SIM 卡进行测试。您可能需要更换 SIM 卡。
  9. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  10. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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