iphone13打开app store显示无法连接,需要重复刷新十几次才正常显示

iPhone 13

发布日期 2021年10月28日 下午2:30

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发布日期 2021年11月2日 下午11:35

戒骄戒躁哦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iPhone 无法连接到 App Store,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone“,轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,建议您参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月2日 下午11:35 回应 戒骄戒躁哦

戒骄戒躁哦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iPhone 无法连接到 App Store,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone“,轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,建议您参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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