大神帮忙:升级monterey12.0.1后,图书不能正常使用。

图片软件一打开,风扇使劲转(6900/秒),CPU升温到79摄氏度;软件界面显示正在上传几个什么项目到 icloud,但上传几千/几千也不会完成,然后就意外退出;双击PDF格式的书没有反应,epub的书能打开,但非常卡。升级前就没遇到过 图书 这个软件出问题。



MacBook Pro 15″, macOS 12.0

发布日期 2021年10月28日 上午6:25

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2021年11月4日 上午6:11 回应 㬢-2018

㬢-2018,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上使用“图书”App 时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。

 

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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