连点备忘录操作失灵

Heroin—，您好

感谢您的回复！

我了解到您的 MacBook Air 在使用“备忘录”App 时出现异常情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

2.尝试在安全模式下，查看问题是否有改善

3.若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何重新安装 macOS。（重要：建议覆盖安装 macOS 系统，并非抹掉磁盘或综卷组。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Heroin—，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的是哪一款设备？
• 请问您使用的设备目前系统版本是多少？
• 请问此现象是间歇性出现还是持续性出现？
• 请问您是通过触控板点击打开还是通过鼠标点击打开？
• 请问除“备忘录”App 以外，打开其他文件或 App 此情况是否可以重现？

期待您的回复！

非常感谢！