iPhone 13解锁后,进去微信页面卡死

iPhone 13解锁后,进去微信页面卡死,点什么都不管用,只能退出桌面,甚至整个手机直接卡死自己重启。



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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年10月28日 上午2:10

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发布日期 2021年11月2日 下午11:36

柠檬-t,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用“微信”App 时出现无响应的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  6. 如果可能,请尝试在其他的 App 中进行测试,查看问题是否依然出现。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2021年11月2日 下午11:36 回应 柠檬-t

柠檬-t,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用“微信”App 时出现无响应的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  6. 如果可能,请尝试在其他的 App 中进行测试,查看问题是否依然出现。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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