苹果手机被拒保
屏幕绿线，被告知私拆，手机拒保
您描述的"被告知私拆"是从哪里获得的信息?
请确保您是在苹果官方零售店天才吧送件, 或者是apple授权的服务商(AASP)处受理的维修;
如果您可以确认,是上述地点给您的反馈.
那您要看下您的购买途径,是不是官方途径购买的.
您可能不慎购买到翻新设备.
这种情况下, apple会拒绝提供任何形式的保内,保外维修.
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购买渠道应该是有问题！
在哪买的手机？
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