问题大 相机突然一直闪退

太烦人了 相机突然一直闪退 拍出来的照片异常闪屏 键盘跳出不正常(这个问题平板也有) Apple支持app也会突然黑屏 人麻了 不知道重启 也没有用 但是总不能用重启来解决问题吧!新机子耶 要怎么解决 ?

目前是ios15 还没更新 看别人的情况好像问题挺大


[经过版主编辑]

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年10月27日 下午11:46

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回复量: 2

2021年11月4日 上午1:38 回应 娜143

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2021年11月3日 下午11:06 回应 娜143

娜143,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用中遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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