苹果13promax紫屏重启

手机激活两天了,使用一直没有问题,直到更新ios15.1版本,想看一下微距功能,打开相机,准备试试微距,卡了一秒,然后紫屏重启了。之前使用微距拍照没有问题,也没出现任何重启问题,看了错误报告,也没有人帮忙看看是什么情况?系统问题还是硬件问题,要怎么解决,大佬们,帮忙看看.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2021年10月25日 下午1:43

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回复量: 10

2021年10月26日 上午3:44 回应 风起云涌鹿鸣

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2021年12月11日 下午9:47 回应 风起云涌鹿鸣

我的iPhone13pro也是,今天拍照的时候突然紫屏了一下,然后重启了

查看重启日志,一样也是

"panicString" : "panic(cpu 0 caller Oxfffffff0225fb790): I"AMCNP Illegal

微信AI智能查显示如下:

故障:CPU核心供电可能存在多处

断线导致数据传输异常,可能存在

虛焊,板层不稳定等因素,请先排

除外配引起的总线异常(进水/

摔),如听筒排线,尾插,开机排

等,外配包含 i2c 总线会引起此故

障,主板部分也国绕总线进行维修。

2021年12月12日 上午2:54 回应 翔翔288

目前我的13pro Max已经用了快两个月了,一共紫屏两次,一次更新系统后,打开相机微距紫屏重启,一次打开微信紫屏重启,期间都是正常使用,没有其他程序应行。其他没什么问题,时间久了,懒得去售后,没有什么大问题,估计也解决不了。而且用沙漏或者爱思助手这些看重启日志,都是CPU虚焊,这种检测结果没有太大意义,从之前我的12pro Max来看,有时候异常重启,这些软件都是显示这个CPU虚焊,这些软件好久没有更新苹果的代码检测或者说这些年还多代码都没有跟上苹果系统了。所以检测结果不准确,而且CPU虚焊的问题存在会一直或者经常重启,频繁出问题。我目前就正常使用着,出来Wi-Fi模式打游戏卡,电池容量明显比以前的掉的快,马上电池健康就只有99了(之前12pro Max用了半年还有100),充电41次…,其他没问题。

2021年12月12日 上午3:05 回应 翔翔288

13pro系列,屏幕在关闭原彩和夜览的情况下,屏幕就是比较偏黄,至少我的是这样,对比机型是12pro Max,这类屏幕有点偏黄我能接受,但是我的13pro Max,正面看就是正常的白色,稍微斜一点点看就是有点红黄的感觉,我朋友后面买的完全没问题,目前也没有紫屏重启过。要是懒得折腾,我觉得直接退款吧!我的过了时间,换不了,除非售后检测有大问题,目前我的手机这些情况在售后看,想都不要想,肯定没问题。除非我手机频繁出现某个问题,而且能在售后看到类似的情况,不然肯定检测不出来.

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