big sur 11.6升级失败

您好，您可以按照弹窗的提示，检查您的互联网连接是否正常可用，或尝试更换不同的网络（如更换其他Wi-Fi或切换到移动热点）并重新尝试更新操作。

若依旧无法成功更新，您也可以通过安装最新版本的macOS从而达到更新的目的（重新安装 macOS 只会修改系统文件，并不会影响您的个人设置、非系统应用以及个人文件）。

可以通过以下几种方法来重新安装macOS，：

• 下载最新版本的macOS的完整安装文件并安装。请在Mac的Safari浏览器中点击macOS Big Sur，即可跳转至App Store，点击“获取”以下载安装程序文件，下载完成后即按照安装程序显示的步骤来安装该最新版本的macOS，从而实现更新。
• 通过macOS恢复组合键来安装最新版本的macOS以实现更新。参阅如何重新安装 macOS - Apple 支持：

如果您在启动过程中使用 Option-Command-R，则在大多数情况下，您会获得与您的 Mac 兼容的最新版 macOS。

• 制作最新版本的macOS的USB 闪存驱动器来安装新版本的macOS。操作方法参阅如何创建可引导的 macOS 安装器 - Apple 支持。

若您的问题依旧无法解决或操作过程中需要协助，请联系 Apple 支持。

在真疯之前，试试我在另一个解答中的方法，先把安装 app 下载下来后，或者直接安装，或者制作成安装 U 盘。但是要记住，确保升级之前保证有 30-40GB 的空余空间可用。